Verzendbeleid
1. Orderverwerking
Zodra je bestelling is geplaatst, wordt deze verwerkt en klaargemaakt voor verzending vanuit ons distributiecentrum Avado Logistics in Oldenzaal.
2. Verzendmethoden
Wij bieden verschillende verzendopties aan, waaronder standaard en express levering. De beschikbare opties worden weergegeven tijdens het afrekenen.
3. Verzendbevestiging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van je zending online volgen.
4. Levertijd
De geschatte levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en je locatie. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te leveren.
Retourproces voor Youngagain.nl
1. Retouraanvraag
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je binnen 14 dagen na ontvangst een retouraanvraag indienen. Neem contact op met onze klantenservice via rob@youngagain.nl om je retour te registreren.
2. Retourvoorwaarden
- Producten dienen ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
3. Retourverwerking
- Zodra wij je geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen.
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is voltooid.
4. Vragen en Ondersteuning
Voor vragen over het verzend- of retourproces kun je contact opnemen met onze klantenservice, info@youngagain.nl. Wij helpen je graag verder.